CREPiCOセンター情報

弊社クレピコセンタにおける設備メンテナンスにつきましてご連絡いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

１．システム停止予定日時
2024年8月28日（水）午前3:50～午前5:10

２．理由
クレピコセンタ内の設備メンテナンスのため

３．影響
上記時間帯で以下の端末の一部オンラインサービスがご利用いただけなくなります。
・モバイル端末　AT-M100 / AT-2300　/ AT-2200 / IC5100F
・メーター連動端末　AT-7400　/ AT-1500
停止するサービス：銀聯
(他のサービスは通常通りご利用いただけます。)

【お問合せ先】
クレピコヘルプデスク（年中無休24時間受付）
電話：0120-989-905　(通話無料)

回復報　
JREM電子マネーセンターの障害は下記時刻で回復したとの連絡を受けましたので、
以下の通りお知らせいたします。
お客様には大変御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。

障害検知確認時刻　　2024年　07月　22日　17時　30分頃

障害回復時刻　　　　2024年07月　22日　19時　30分

【障害原因等（他センター）】
JREM電子マネーセンターにて通信機器の障害

【影響範囲（他センター）】
一部加盟店において、
電子マネー決済業務がご利用いただきにくい状態が継続して発生
【クレピコセンターへの影響】
対象電子マネー：交通系 / ｉＤ / QUICPay / 楽天Edy / WAON / nanaco
対象機種：AT-2300，AT-7400，AT-M100

第1報　
下記の時刻頃におきまして、JREM電子マネーセンターにて障害を検知し連絡を頂きましたので、以下の通りお知らせいたします。
これにより、電子マネーの決済がご利用いただきにくい可能性があります。
お客様には大変御迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

障害検知確認時刻：2024年7月22日　17時30分頃

対象電子マネー：交通系 / ｉＤ / QUICPay / 楽天Edy / WAON / nanaco
対象機種：AT-2300，AT-7400，AT-M100

（注意）上記の障害発生確認時刻は、他センターが障害を検知確認した時刻です。お客様によっては、同時刻よりも以前に障害を検知されている可能性もございます。また、クレピコヘルプデスクでは、「速やかな障害発生通知」のため、障害原因が不明な場合でも送信させて頂いております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。