CREPiCOサービス中

現在、CREPiCOセンターはサービス中です。

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クレピコ端末搭載のデータ通信回線の状況については、下記の各回線事業者からのお知らせを参照ください。

FOMA回線:
NTTドコモ「工事のお知らせ」
http://www.nttdocomo.co.jp/info/construction/index.html
NTTドコモ「通信障害のお知らせ」
http://www.nttdocomo.co.jp/info/network/index.html

au回線:
KDDI「通信・回線状況に関するお知らせ」
https://www.au.com/information/notice_mobile/network/

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【お問合せ先】
クレピコヘルプデスク(年中無休24時間受付)
電話:0120-989-905(通話無料)

2024年4月12日 (金)

クレピコセンタ計画停止のお知らせ

弊社クレピコセンタおける計画停止、およびJR東日本メカトロニクス株式会社における設備メンテナンスにつきましてご連絡いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

1.システム停止予定日時
2024年 5月 13日(月)
午前0:30~午前5:00 AT-M100/AT-2300/AT-7400の電子マネー
午前3:00~午前5:00 オンラインサービス全般

2.理由
クレピコセンタ内の設備メンテナンスのため
JR東日本メカトロニクス株式会社のシステム更改のため

3.影響
上記時間帯で以下の端末のオンラインサービスがご利用いただけなくなります。

■対象端末
・モバイル端末AT-M100 / AT-2300,メーター連動端末AT-7400 をご利用のお客様
 ①午前0:30~午前5:00 →電子マネー使用不可
 ②午前3:00~午前5:00 →オンラインサービス全般使用不可
・モバイル端末AT-2200 / IC5100F,メーター連動端末AT-3100 / AT-3200 / AT-3250 / AT-1500,アルメックス社製自動精算機をご利用のお客様
 午前3:00~午前5:00 → オンラインサービス全般使用不可
(※上記以外の端末は通常通りご利用いただけます。)

4.計画停止終了時のご連絡
計画停止を終了しサービス再開時に、その旨をご連絡いたします。

【お問合せ先】
クレピコヘルプデスク(年中無休24時間受付)
電話:0120-989-905 (通話無料)